FAQ - Foire aux questions

Quels sont les frais de livraison pour les commandes du webshop?
Livraison gratuite à partir de CHF 70.00 Petits envois: CHF 4.50 Colis: CHF 8.00
Quels sont les modes de paiement acceptés dans le webshop?
Vous pouvez choisir entre:

  • Carte de crédit
  • Paypal
  • Virement bancaire
Combien de temps dure la livraison?
Livraison en Suisse : Maximum une semaine Livraison en Europe : Environ 14 jours Si un article n’est pas en stock et doit être commandé de nouveau chez le fournisseur, il peut y avoir un délai de 2 semaines. Dans ce cas, nous vous en informerons.
Les achats dans le webshop sont-ils sûrs? Mes données sont-elles protégées?
Toutes les données saisies par le client dans le cadre du traitement des commandes sont enregistrées. Il s’agit notamment du nom, prénom, l’adresse, les données de paiement et l’adresse e-mail. Ces données ne seront pas communiquées aux tiers. Nous prenons la protection de vos données très au sérieux et traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales. Veuillez toutefois garder à l’esprit que la transmission de données sur Internet peut toujours faire l’objet de failles de sécurité. Une protection complète contre l’accès par des tiers n’est pas possible. Vous trouverez de plus amples informations dans notre politique de confidentialité.
Que se passe-t-il exactement après la commande?
Dès réception de votre commande et de votre paiement, votre colis sera envoyé par poste.
Vais-je recevoir une facture pour ma commande?
Oui, la facture vous sera envoyée par E-mail et est jointe au colis.
Retours et annulation de commande
Si vous annulez votre commande ou si un article n’est pas disponible dans des cas exceptionnels, nous vous rembourserons immédiatement le montant payé. Vous avez le droit de retourner la marchandise dans les 14 jours après réception, à condition qu’elle ne soit pas ouverte et non endommagée, à l’exclusion des articles d’hygiène. En cas de retour, nous vous rembourserons le montant dans les plus brefs délais.

Coordonnées / Mentions légales

Enlèvement possible sur rendez-vous.
Push N Go Nicole Mertens Sägetweg 3 4538 Oberbipp / CH
+41 78 820 42 30 info@pushngo.ch

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